Boekingen en voorwaarden in het kort

BUCHUNGEN UND KONDITIONEN

HOE BOEKT U BIJ SÚLA TRAVEL?

Telefonisch:

U kunt ons op nummer 00354-5871717 opbellen, tijdens kantooruren.

Per e-mail:
Stuur een e-mail aan booking@sulatravel.is en vertel ons over uw wensen of vragen.

Via de Website:
Op de website kunt u ons om een vrijblijvende offerte vragen, of een bindende boeking sturen. U kiest uw data, het soort van reis, het soort overnachtingen en de huurauto die u bevalt. Als u wilt kunt u excursies toevoegen, en de rest gaat automatisch.
Als u ons een aanvraag of een boeking stuurt, krijgt u binnen 2 werkdagen een antwoord.

PRijsveranderingen

Wij doen ons best om nauwkeurige en bindende prijzen op onze website te publiceren. Prijzen kunnen echter veranderen als gevolg van veranderingen in inkoopprijzen, wisselkoersen en belastingen. Sula Travel behoudt zich het recht voor om de prijzen op de website indien nodig te wijzigen. Indien Súla Travel u echter een bindend aanbod heeft gedaan, blijft dit geldig voor de daarin genoemde termijn.

betaling

Zodra wij uw boeking hebben bevestigd, vragen wij u om een aanbetaling van de volledige prijs van de vluchten en 10% van alle andere diensten. Wij verwachten de volledige betaling uiterlijk 8 weken voor uw vertrek naar IJsland, na ontvangst van de betaling sturen wij u de volledige reisbescheiden toe. U kunt bij ons betalen via overboeking naar onze bankgegevens (die wij u uiteraard samen met de factuur meesturen) of met creditcard. In dit geval zullen wij u instructies geven over hoe u ons op een veilige manier uw kaartnummer kunt verstrekken. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een bankoverschrijving. Als u echter met een Visa- of MasterCard-creditcard wilt betalen, moeten wij 3% servicekosten in rekening brengen, die bij de eindafrekening worden opgeteld.

DOCUMENTATIE

Zodra uw gehele reis betaald is, sturen wij u de volgende documenten digitaal toe:

Een gedetailleerde routebeschrijving in het Duits, waarop uw hotels staan vermeld met namen, adressen, telefoonnummers en een kleine plattegrond en waar u kunt lezen over de beste dingen om te bekijken en hoe u er met de auto komen kunt. U vindt hier dus tal van tips en suggesties over wat u onderweg kunt doen en zien.
Een lijst van boekingsnummers voor alles wat u geboekt heeft, bijvoorbeeld excursies
Tips en informatie over autoverhuur en eventueel verdere informatie.

VERANDERINgen

Tot aan 32 dagen vóór het begin van uw reis kunt u veranderingen in uw boeking maken. Dit kost, per verandering (zoals bv. één hotel, één excursie, één persoon die in plaats van iemand anders mee komt, etc) € 25. Als u dus voor 3 nachten de hotels wilt veranderen, betaalt u 3 x € 25 = € 75.
Als u later dan 32 dagen vóór het begin van uw reis nog iets wilt veranderen, kan dit alleen door de diensten die veranderd worden te annuleren, met de daarbij behorende kosten.

ANNULERINGSKOSTEN

Als vluchten geannuleerd worden, zijn de annuleringskosten in sommige gevallen 100%. We berekenen de kosten die de luchtvaartmaatschappijen ons berekenen.

Vroeger dan 5 weken vóór het begin van de reis: 10% van de totale reiskosten behalve de vluchten, en tot aan 100% voor de vluchten
Later dan 5 weken maar vroeger dan 3 weken vóór het begin van de reis: 25% van de totale reiskosten behalve de vluchten, en tot aan 100% voor de vluchten
Later dan 3 weken maar vroeger dan 3 dagen vóór het begin van de reis: 50% van de totale reiskosten behalve de vluchten, en tot aan 100% voor de vluchten
Later dan 3 dagen vóór het begin van de reis: 100% van de totale reiskosten

U kunt bij ons een annuleringsverzekering afsluiten die het mogelijk maakt om uw reis af te zeggen tot 3 dagen vóór het begin van uw reis.

KINDERkorting

KINDERKORTING
Als kinderen in een eigen kamer slapen, betalen ze gewoon de volle prijs.
Voor 1 kind van 0 tot 5 jaar dat bij de ouders op de kamer slaapt, betaalt u niets, dat is gratis.
Voor 1 kind van 6 tot 11 jaar, dat bij de ouders op de kamer slaapt, krijgt u 50% korting

Voorbeelden:

Als 2 volwassenen en 2 kinderen (6-11) samen een kamer delen, beschouwen we dit als een driepersoons kamer plus één kind dat 50% korting krijgt. Als één van de kinderen niet ouder dan vijf is, beschouwen we het als een driepersoons kamer, en het jongste kind is gratis.
Voor 1 volwassene met 1 kind (6-11), is er geen korting, omdat een tweepersoons kamer goedkoper uitvalt dan 1½ éénpersoons kamer. Als het kind niet ouder dan vijf jaar is, betaalt de volwassene voor een éénpersoons kamer en is het kind gratis.